ISO 9001 - IATF 16949 Kalite Mühendisi Yetiştirme Eğitimi

ISO 9001 - IATF 16949 Kalite Mühendisi Yetiştirme Eğitimi

İçindekiler

Önsöz- Otomotiv KYS Standardı

Tarihçe

Amaç

Sertifika Uyarıları

Giriş

0.1 Genel

0.2 Kalite Yönetim İlkeleri

0.3 Proses Yaklaşımı

0.3.1 Genel

0.3.2 Planla-Uygula-Kontrol Et-Geliştir

0.3.3 Risk Temelli Düşünce

0.4 Diğer Kalite Yönetim Sistem Standartları ile Olan Bağlantılar

Kalite Yönetim Sistemi- Şartlar

1 Kapsam

1.1 Kapsam-Otomotiv ISO 9001:2015’e ilave

2 Kurallara uygun referanslar

2.1 Kurallara Uygun ve bilgilendirici referanslar

3 Terimler ve Tanımlamalar

3.1 Otomotiv Endustrisi İçin Terimler ve Tanımlamalar

4 Kuruluşun Bağlamı

4.1 Kuruluşun Bağlamını Anlamak

4.2 İlgili Tarafların İhtiyaç ve Beklentilerini Anlaşılması

4.3 Kalite Yönetim Sisteminin Kapsamını Belirlemek

4.3.1 Kalite Yönetim Sisteminin Kapsamını Belirlemek – Ek

4.3.2 Müşteri Özel İstekleri

4.4 Kalite Yönetim Sistemi ve Prosesleri

4.4.1.1 Ürünlerin ve Süreçlerin Uygunluğu

4.4.1.2 Ürün Güvenliği

5 Liderlik

5.1 Liderlik ve Taahhüt

5.1.1 Genel

5.1.1.1 Kurumsal Sorumluluk

5.1.1.2 Süreç Etkinliği ve Verimliliği

5.1.1.3 Süreç Sahipleri

5.1.2 Müşteri Odaklılık

5.2 Politika

5.2.1 Kalite Politikasının Oluşturulması

5.2.2 Kalite Politikası İletişimi

5.3 Kuruluşun Roller, Sorumluluklar ve Yetkiler

5.3.1 Kuruluşun Roller, Sorumluluklar ve Yetkiler-Ek

5.3.2 Ürün Gereklilikleri ve Düzltici Faaliyetler İçin Sorumluluk ve Yetkilendirme

6 Planlama

6.1 Risk Tanımlama Aksiyonları ve Fırsatlar

6.1.1 ve 6.1.2

6.1.2.1 Risk Analizi

6.1.2.2 Önleyici Faaliyet

6.1.2.3 Acil Durum planları

6.2 Kalite Hedefleri ve Onlara UlaşmayıPlanlama

6.2.1 ve 6.2.2

6.2. 2.1 Kalite Hedefleri onlara Ulaşmayı planlama Ek

6.3 Değişikliklerin planlaması

7 Destek

7.1 Kaynaklar

7.1.1 Genel

7.1.2 İnsanlar

7.1.3 Altyapı

7.1.3.1 Bina, Tesis ve Ekipman Planlaması

7.1.4 Proseslerin Operasyonları İçin Ortam

7.1.4.1 Süreç Operasyonları İçin Ortam-Ek

7.1.5 İzleme ve Ölçme kaynakları

7.1.5.1 Genel

7.1.5.1.1 Ölçüm Sistemleri Analizi

7.1.5.2 Ölçüm İzlenebilirliği

7.1.5.2.1 Kalibrasyon ve Doğrulama Kayıtları

7.1.5.3 Laboratuvar Gereklilikleri

7.1.5.3.1 Dahili (İç) Laboratuvar

7.1.5.3.2 Harici (Dış) Laboratuvar

7.1.6 Kuruluşun Bilgisi

7.2 Yetkinlik

7.2.1 Yetkinlik – Ek

7.2.2 Yetkinlik-İşbaşı Eğitimi

7.2.3 İç denetçi Yetkinliği

7.2.4 İkinci Taraf Denetçi Yetkinliği

7.3 Farkındalık

7.3.1 Farkındalık –Ek

7.3.2 Çalışan Motivasyonu ve Yetkilendirme

7.4 İletişim

7.5 Dokümante Edilmiş Bilgiler

7.5.1 Genel

7.5.1.1 Kalite Yönetim Sistem Dokümantasyonu

7.5.2 Oluşturma ve Güncelleme

7.5.3 Dokümante Edilmiş Bilgilerin Kontrolü

7.5.3.1 ve 7.5.3.2

7.5.3.2.1 Kayıtların tutulması

7.5.3.2.2 Mühendislik Spesifikasyonları

8 Operasyon

8.1 Operasyon Planlama ve Kontrol

8.1.1 Operasyon Planlama ve Kontrol-Ek

8.1.2 Gizlilik

8.2 Ürün ve Hizmet Gereklilikleri

8.2.1 Müşteri İletişimi

8.2.1.1 Müşteri İletişimi-Ek

8.2.2 Ürün ve Hizmet Gerekliliklerinin Belirlenmesi

8.2.2.1 Ürün ve Hizmet Gerekliliklerinin Belirlenmesi-Ek

8.2.3 Ürün ve Hizmet Gerekliliklerinin Gözden Geçirilmesi

8.2.3.1 Ürün ve Hizmet Gereklilikler

8.2.3.1.1 Ürün ve Hizmet Gerekliliklerinin Gözden Gecirilmesi-Ek

8.2.3.1.2 Müşterinin Belirlediği Özelkarakteristikler

8.2.3.1.3 Kuruluşun Üretim Fizibilitesi

8.2.3.2 8.2.3.2 Kuruluş, uygun durumlarda Dokümante Edilmiş Bilgi

8.2.4 Ürün ve Hizmet Gerekliliklerindeki Değişiklikler

8.3 Ürün ve Hizmet Geliştirme ve Dizaynı

8.3.1 Genel

8.3.1.1 Ürün ve Hizmet Geliştirme ve Dizaynı-Ek

8.3.2 Tasarım ve Geliştirme Planlaması

8.3. 2.1 Tasarım ve Geliştirme Planlaması-Ek

8.3.2.2 Ürün Tasarım Becerileri

8.3.2.3 Bünyesinde Yazılım İçeren Ürün Geliştirme

8.3.3 Tasarım ve Geliştirme Kontrolleri

8.3.3.1 Ürün Tasarım Girdisi

8.3.3.2 Üretim Süreç Tasarım Girdisi

8.3.3.3 Özel Karakteristikler

8.3.4 Tasarım ve Geliştirme Kontrolleri

8.3.4.1 izleme

8.3.4.2 Tasarım ve Geliştirme Doğrulaması

8.3.4.3 Prototip Programı

8.3.4.4 Ürün Onay Prosesi

8.3.5 Tasarım ve Geliştirme Çıktıları

8.3.5.1 Tasarım ve Geliştirme Çıktıları-Ek

8.3.5.2 Üretim Proses Tasarım Çıktısı

8.3.6 Tasarım ve Geliştirme Değişiklikleri

8.3.6.1 Tasarım ve Geliştirme Değişiklikleri-Ek

8.4 Dışarıdan Sağlanan Servis, Ürün ve Süreçlerin Kontrolü

8.4.1 Genel

8.4.1.1 Genel-Ek

8.4.1.2 Tedarikçi Seçim Süreci

8.4.1.3 Müşterinin Yönlendirdiği Kaynaklar (“Yönlendirilmiş Satınalma” Olarak Da Bilinir)

8.4.2 Kontrollerin Tipi ve Genişliği

8.4.2.1 Kontrollerin Tipi ve Genişliği-Ek

8.4.2.2 Yasal ve Düzenleyici Gereklilikler

8.4.2.3 Tedarikçi Kalite Yönetim Sistemi Geliştirme

8.4.2.3.1 Otomotiv Ürünleri İle İlgili Yazılım veya Yazılım İçeren Otomotiv Parçaları

8.4.2.4 Tedarikçi İzleme

8.4.2.4.1 İkinci Taraf Denetçiler

8.4.2.5 Tedarikçi Geliştirme

8.4.3 Dış Sağlayıcılar İçin Bilgi

8.4.3.1 Dış Sağlayıcı İçin Bilgi-Ek

8.5 Ürün ve Hizmet Sağlama

8.5.1 Ürün ve Hizmet Sağlamanın Kontrolü

8.5.1.1 Kontrol Planı

8.5.1.2 Standartlatırılmış İş-Operatör Talimatları ve Görsel Standartlar

8.5.1.3 İş Ayarlarının Doğrulaması

8.5.1.4 Duruşlardan Sonraki Doğrulama

8.5.1.5 Toplam Verimli Bakım

8.5.1.6 Üretim, Test, Muayene Araçları ve Ekipmanları ve Üretim Araçlarının Yönetimi

8.5.1.7 Üretimin Çizelgelenmesi

8.5.2 Tanımlama ve İzlenebilirlik

8.5.2.1 Tanımlama ve İzlenebilirlik-Ek

8.5.3 Dış Sağlayıcılardan veya müşterilerin Mülkiyeti

8.5.4 Muhafaza

8.5.4.1 Muhafaza-Ek

8.5.5 Gönderme-Teslimat Sonrası Faaliyetleri

8.5.5.1 Servisten Gelen Geri Besleme Bilgileri

8.5.5.2 Müşteri İleservis Sözleşmesi

8.5.6 Değişikliklerin Kontrolü

8.5.6.1 Değişikliklerin Kontrol-Ek

8.5.6.1.1 Süreç Kontrollerindeki Geçici Değişiklik

8.6 Ürün ve Hizmetin Serbest Bırakılması

8.6.1 Ürün ve Hizmetin Serbest Bırakılması -Ek

8.6.2 Yerleşim Muayenesi ve Fonksiyonel Test

8.6.3 Görünüm Parçaları

8.6.4 Dışarıdan Sağlanan Ürün ve Hizmet Uygunluğunun Doğrulanması ve Kabulü

8.6.5 Yasal Koşullara ve Düzenlemelere Uygunluk

8.6.6 Kabul Kriteri

8.7 Uygun Olmayan Çıktıların Kontrolü

8.7.1.1 Şartlı Kabul İçin Müşteri Yetkilendirmesi

8.7.1.2 Uygun Olmayan Ürün Kontrolü-Müşteri tarafından belirlenen prosesler

8.7.1.3 Şüpheli Ürün Kontrolü

8.7.1.4 Yeniden İşlem Gören Ürünlerin Kontrolü

8.7.1.5 Tamir Edilen Ürünlerin Kontrolü

8.7.1.6 Müşteri Bildirimi

8.7.1.7 Uygun Olmayan Ürün Elden Çıkarma

9 Performans Değerlendirmesi

9.1 İzleme, Ölçme, Analiz ve Değerlendirme

9.1.1 Genel

9.1.1.1 Üretim Süreçlerinin Ölçülmesi ve İzlenmesi

9.1.1.2 İstatistiksel Araçların Tanımlanması

9.1.1.3 İstatistiksel Kavramların Uygulanması

9.1.2 Müşteri Memnuniyeti

9.1.2.1 Müşteri Memnuniyeti-Ek

9.1.3 Analiz ve Değerlendirme

9.1.3.1 Önceliklendirme

9.2 Iç Tetkik

9.2.1 ve 9.2.2

9.2.2.1 İç Tetkik Programı

9.2.2.2 Kalite Yönetim Sistemi Denetimi

9.2.2.3 Üretim Proses Denetimi

9.2.2.4 Ürün Denetimi

9.3 Yönetimin Gözden Geçirmesi

9.3.1 Genel

9.3.1.1 Yönetimin Gözden Geçirmesi-Ek

9.3.2 Yönetimin Gözden Geçirme Girdileri

9.3.2.1 Yönetimin Gözden Geçirme Girdileri-Ek

9.3.3 Yönetimin Gözden Geçirme Çıktıları

9.3.3.1 Yönetimin Gözden Geçirme Çıktıları-Ek

10 İyileştirme / Gelişme

10.1 Genel

10.2 Uygunsuzluklar ve Düzeltici Faaliyetler

10.2.1 ve 10.2.2

10.2.3 Problem Çözme

10.2.4 Hata Önleme

10.2.5 Garanti Yönetim Sistemleri

10.2.6 Müşteri Şikayetleri ve Saha Uygunsuzluklarının Test ve Analizi

10.3 Sürekli İyileştirme

10.3.1 Sürekli İyileştirme-Ek

Ek A: Kontrol Planı

A.l Kontrol Planı Aşamaları

A.2 Kontrol Planı İçeriği

Risk Tabanlı Düşünme, Kuruluşun İçeriği-Bağlamı, Liderlik, Planlama, Destek, Operasyon, Performans ( Quality Management)

Url: View Details

What you will learn

• IATF 16949, Önsöz- Otomotiv KYS Standardı
• IATF 16949, Tarihçe
• IATF 16949, Amaç

Rating: 3.5

Level: Expert Level

Duration: 3 hours

Instructor: Mehmet GÖKTEPE