Gestão de Crédito, Facturação e Cobrança

Gestão de Crédito, Facturação e Cobrança

Este curso é composto por 5 módulos.

O primeiro módulo, vai mostrar a importância da gestão de crédito e da cobrança, aos observarmos o comportamento de pagamentos na Europa (caso de Portugal e da União Europeia) e no Brasil.

De seguida, vamos abordar a análise de risco do potencial cliente de forma a ver se o aceitamos como cliente a crédito.

No terceiro módulo, iremos ver como se faz um processo de facturação eficiente e eficaz.

A seguir, vamos ver o que é uma rotina de cobrança e como proceder em cada uma dessas fases, não esquecendo, as famosas desculpas frequentes e as contestações por parte do cliente.

Finalmente, abordaremos a fase de pré-contencioso e a acção judicial.

Curso de aplicação directa ao posto de trabalho

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What you will learn

• Realizar uma pré-análise financeira ao potencial cliente;
• Elaborar de modo eficiente e eficaz a emissão de uma factura;
• Perceber o que é uma rotina de cobrança e como aplicá-la na prática;

Rating: 3.6

Level: All Levels

Duration: 1 hour

Instructor: João Pedro Leal Gomes