「店舗のためのペルソナ」理想のお客様プロフィールの作り方

「店舗のためのペルソナ」理想のお客様プロフィールの作り方

このコースでは、お客様について徹底的に考え、実際にあなたのお店の理想のお客様プロフィールとして「ペルソナ」を作成していきます。

お客様のニーズが多様化しているこの時代。万人受けを狙っていては経営は上手くいきません。

このコースを通じて、お客様に本当に愛されるお店づくりのために、「理想のお客様像・ペルソナ」を明確にしていきましょう。

このコースを終えた時には、

• 理想のお客様像が明確になります

• 進むべき方向が定まり、事業により一層の自信が持てるようになります

• 販促活動に一貫性が生まれます

• お店のファンが増えます

• スタッフを交えた商品開発などの企画会議が盛り上がります

• 本当にお客様に喜んでもらえる商品・サービスを企画できるようになります

• BtoCビジネス向けのペルソナ設定方法の基本が身につきます

お客様のニーズが多様化しているこの時代。

万人受けを狙って経営をしていたら、お店はなかなか上手くいきません。万人受けするものは、実際には誰の心にも響かないのです。

このコースを通じて、一つ一つ書き出し、お客様に本当に愛されるお店づくりのために、「理想のお客様像」を明確にしていきましょう！

「どうしてもターゲット（お客様像）がブレてしまう...」から、今こそ脱却しましょう！1時間でできる【BtoCビジネスのためのペルソナ作成ワーク】店舗支援経験豊富な講師が、基礎から丁寧に解説していきます。＊書き込んで完成!PDFテンプレート付

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What you will learn

• 店舗運営におけるお客様像の絞り込み方法
• BtoCビジネスにおけるペルソナ設定の基本
• ペルソナとは何か？

Rating: 4.15

Level: Beginner Level

Duration: 1 hour

Instructor: 小松 美央